Todo lo que necesitas para poner en marcha y dominar tu correo con dominio propio: activación, registros DNS, configuración en cada dispositivo, migración y solución de problemas. Si algo no te queda claro, abre el Chat de soporte desde la página principal: nuestro soporte con IA te acompaña 24/7.
La propagación DNS puede tardar de minutos a 24-48 horas. En tu área de cliente verás el estado como Verificado cuando esté listo (comprobamos tu MX y SPF reales).
El registro MX le dice a Internet que tu correo se entrega en TuCuentaDeCorreo. SPF/DKIM/DMARC dan reputación para que no caiga en spam.
3. Crear cuentas y repartir tu espacio entre varios dominios
Tu plan es una bolsa de almacenamiento (ej. 100 GB). Puedes:
Crear tantas cuentas como quieras (buzones ilimitados) mientras no superes tu capacidad total.
Repartir el espacio entre varios dominios. Ejemplo con 100 GB: ventas@empresa.com (40 GB), info@marca2.com (30 GB), soporte@marca3.com (30 GB).
Ajustar la cuota de cada cuenta cuando quieras desde tu mini-panel.
Un mismo espacio (100 GB) repartido entre varios dominios y cuentas, con buzones ilimitados.
4. Outlook (Windows/Mac)
Archivo → Agregar cuenta → escribe tu correo → Opciones avanzadas → «Permitir configurar manualmente».
Elige IMAP.
Entrante: imap.tucuentadecorreo.com, 993, SSL.
Saliente: smtp.tucuentadecorreo.com, 465, SSL.
Usuario = correo completo; contraseña de la cuenta. Conectar.
5. iPhone / iPad (Mail)
Ajustes → Correo → Cuentas → Añadir cuenta → Otra.
«Añadir cuenta de correo», completa nombre, correo y contraseña.
Tipo IMAP. Servidor entrante: imap.tucuentadecorreo.com. Saliente: smtp.tucuentadecorreo.com.
Usuario = correo completo en ambos. Guarda (usa SSL en 993/465).
6. Android (Gmail u otra app)
App de correo → Agregar cuenta → Otra / Personal (IMAP).
Entra a https://webmail.tucuentadecorreo.com con tu correo completo y contraseña. Ideal cuando estás en un equipo prestado: no dejas la cuenta configurada.
9. Migración desde Google Workspace, Microsoft 365, cPanel o Zoho
Crea primero tus cuentas nuevas en TuCuentaDeCorreo (mismas direcciones).
Desde el Chat de soporte solicita la migración asistida: copiamos tu correo antiguo (IMAP) a tu nuevo buzón.
Cuando termine, cambia los registros MX a los nuestros. A partir de ahí el correo nuevo llega a TuCuentaDeCorreo.
Consejo: haz la migración y solo al final cambia el MX, para no perder correos durante el proceso.
10. Solución de problemas frecuentes
No me llegan los correos
Verifica que el registro MX apunte a nosotros y esté propagado.
Revisa que el buzón no esté lleno (amplía cuota o libera espacio).
Revisa la carpeta de spam y que tu SPF esté correcto.
No puedo enviar
Usa SMTP 465 con SSL y autenticación (usuario = correo completo).
Si superaste un límite de envío o hubo envío masivo, la cuenta pudo limitarse por seguridad: regulariza el uso y se restablece.
Mi cuenta fue limitada por envío masivo
Para proteger la reputación de todos, el sistema aplica reglas automáticas. El envío de correo masivo/no solicitado (spam) está prohibido. Regulariza el uso y contáctanos para revisar la reactivación.
11. Seguridad y buenas prácticas
Mantén activo el 2FA de tu área de cliente.
No compartas tu contraseña ni tu PIN de cliente.
Usa contraseñas largas y únicas por cuenta.
Recuerda: eres responsable del contenido de tus cuentas; el uso indebido (extorsión, fraude, lavado de activos) recae en quien lo realiza. Ver responsabilidad del contenido.
¿Necesitas ayuda con algo puntual?
Abre el Chat de soporte desde la página principal. Ten a mano tu correo del servicio y tu PIN de cliente: son necesarios para verificar tu cuenta antes de darte soporte.